La vie oxio.
On pense que les adultes qui travaillent chez oxio méritent d’être traité comme des adultes. Pas fou, hein? En plus, ils et elles nous aident à faire le meilleur travail possible.
Comment jaser de salaire avec ton boss.
Et si je demande une augmentation et que je ne l'obtiens pas ? On a tous été terrifiés d'être rejetés. Mais, cette peur n'a pas sa place dans une discussion sur le salaire. Du moins pas chez oxio. Alors, comment se débarrasser de la peur de parler de ce qu'on gagne ? Eh bien, on commence par en parler. Comment ? Cet article de blog va vous y aider.
Je suis spécialiste de l’expérience client et un téléphonophobe.
Chez oxio on est convaincu que le service à la clientèle en ligne c’est ce qui est le mieux. Je déteste parler au téléphone et je l’ai fait pendant 5 ans pour une autre compagnie. Voici ma perspective en tant que spécialiste de l’expérience client chez oxio et j’espère que je pourrai vous convaincre que oui, le service en ligne est bel et bien une excellente option.
Une journée dans la vie des agent.es du service à la clientèle.
Des go-karts dans le bureau? Aucun script? De l’empathie, des emojis et… Brad Pitt? Tout ça s’assemble dans la journée typique d’un.e agent.e du service à la clientèle. Lisez en plus sur tout ce chaos.
